据公开媒体报道，当10月23日刘银川到达双湖县时，他发现徒步者不能办理许可证，于是选择用逃避检查站的方式进入了羌塘。刘银川的女朋友小曾告诉红星新闻，她和刘银川最后一次通话是在10月25日，当时刘银川说那边天气非常寒冷，但让女友不要担心他，并保证“一定会平安回来”。

报道说，案发过程中，丽兹酒店内外均出现骚动，很多路人尖声惊叫，惊慌失措，纷纷逃入周边商家躲避。

《总规模两千亿元混改基金落地 助力国企改革再深化》刘银川的弟弟刘佳向红星新闻介绍，从1月8日开始，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开，目前以哥哥的最后定位为圆心，准备向外以扇形的方式一点点去搜救。